Maelson apotheek

Maelsonstraat 3 1624 NP Hoorn Tel:(0229) 208001

Toekomstbestendige dienstverlening – FAQ

Hieronder vindt u veel gestelde vragen met betrekking tot de veranderende focus en dienstverlening van de Maelson Apotheek.

De vraag naar zorg blijft groeien. Daarom kijken zorgorganisaties steeds hoe zij hun zorg zo goed mogelijk kunnen organiseren, zodat patiënten ook in de toekomst de juiste zorg blijven krijgen.

De Maelson Apotheek is de poliklinische apotheek van het Dijklander Ziekenhuis. Omdat de apotheek in het ziekenhuis is gevestigd, wordt er nauw samengewerkt met medisch specialisten en andere zorgprofessionals uit het Dijklander Ziekenhuis. Voor patiënten die onder behandeling zijn in het Dijklander Ziekenhuis beschikken wij over specialistische kennis van de complexe behandelingen en hebben wij de benodigde medicijnen op voorraad die aansluiten bij de behandelingen binnen het ziekenhuis. Om deze zorg ook in de toekomst te kunnen blijven bieden, gaan wij ons meer richten op specialistische farmaceutische zorg voor ziekenhuispatiënten. Medicijnen die door uw huisarts worden voorgeschreven, kunt u voortaan ophalen bij een openbare apotheek bij u in de buurt. De openbare apotheken in de regio werken nauw samen met huisartsen en zijn goed ingericht om deze medicijnen en zorg te leveren.

Ja. U kunt bij de Maelson Apotheek terecht voor medicijnen die zijn voorgeschreven door een dokter van het Dijklander Ziekenhuis. Daarnaast blijft de Maelson Apotheek de spoedapotheek voor de regio. Buiten de openingstijden van de openbare apotheken kunt u bij ons terecht voor spoedrecepten die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag. Dit geldt bijvoorbeeld voor recepten van de huisartsenpost, de spoedeisende hulp of een huisarts in een spoedsituatie.

Voor medicijnen die door uw huisarts worden voorgeschreven, vragen wij u voortaan gebruik te maken van een openbare apotheek bij u in de buurt. U kunt zelf kiezen bij welke apotheek u zich wilt inschrijven.

Medicijnen van uw huisarts, waaronder herhaalmedicatie, haalt u op bij een openbare apotheek in uw buurt waar u bent ingeschreven.

Een openbare apotheek levert vooral medicijnen die door de huisarts worden voorgeschreven. Een poliklinische apotheek is verbonden aan het ziekenhuis en richt zich normaal gesproken vooral op medicijnen en begeleiding die horen bij een behandeling van een dokter uit het ziekenhuis.

Ja. Herhaalrecepten van huisartsen die door ons zijn uitgegeven kunt u voortaan ook ophalen bij een openbare apotheek in uw buurt waar u staat ingeschreven.

Alle apotheken in de regio bieden deze service ook aan. U kunt deze service bij uw nieuwe openbare apotheek aanvragen.

U kunt in dat geval nog steeds terecht bij de Maelson Apotheek. De Maelson Apotheek blijft namelijk de spoedapotheek voor de regio.

Buiten de openingstijden van de openbare apotheken is de Maelson Apotheek beschikbaar voor spoedrecepten. Heeft u met spoed medicijnen nodig, bijvoorbeeld na een bezoek aan de huisartsenpost of de spoedeisende hulp, dan kunnen wij u helpen. Ook in de avond, nacht, het weekend en op feestdagen kunt u voor spoedmedicatie bij ons terecht. Zo blijft de benodigde farmaceutische zorg beschikbaar wanneer deze niet kan wachten.

Ja. U bent vrij om zelf een openbare apotheek in uw buurt te kiezen waar u voortaan uw medicijnen zou willen ophalen.

Om over te stappen, neemt u zelf contact op met de apotheek van uw keuze. De nieuwe apotheek schrijft u in en zij zullen vervolgens de Maelson Apotheek informeren. Wij zorgen er daarna voor dat uw medicatiegegevens veilig en zorgvuldig worden overgedragen, als u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Het is daarnaast belangrijk dat u uw huisarts laat weten bij welke nieuwe openbare apotheek u bent ingeschreven. Zo kunnen toekomstige recepten direct naar de juiste apotheek worden gestuurd.

  1. Een openbare apotheek kiezen.
  2. Inschrijven bij de openbare apotheek.
  3. Na inschrijving de naam van de nieuwe apotheek doorgeven aan uw eigen huisarts. De huisarts kan dit dan ook in zijn systeem aanpassen en zal de recepten voortaan naar uw nieuwe openbare apotheek sturen.

U kunt zich aanmelden bij een openbare apotheek naar keuze. Via Apotheek.nl – Vind een apotheek kunt u zoeken op postcode of plaatsnaam. Inschrijven kan meestal online, telefonisch of aan de balie van de apotheek. Na inschrijving dient u de naam van de nieuwe apotheek door te geven aan uw eigen huisarts. De huisarts kan dit dan ook in zijn systeem aanpassen en zal de recepten voortaan naar uw nieuwe openbare apotheek sturen.

Medicijnen die al voor u klaarliggen bij de Maelson Apotheek kunt u gewoon nog bij ons ophalen.

Voor een volgend recept of herhaling kunt u terecht bij uw nieuwe openbare apotheek. Uw huisarts kan nieuwe recepten rechtstreeks naar deze apotheek sturen. Zo verloopt de overgang naar uw nieuwe apotheek soepel en zonder onderbreking van uw medicatie.

Nee, in principe verandert er niets aan uw medicijnen.

Alle apotheken in Nederland volgen het preferentiebeleid van zorgverzekeraars. Dit beleid bepaalt welk merk van een medicijn wordt vergoed. Daarom kan het voorkomen dat u soms een ander merk van hetzelfde medicijn ontvangt. Welke merken worden verstrekt, wordt bepaald door uw zorgverzekeraar en niet door de apotheek. De werkzame stof van het medicijn blijft daarbij hetzelfde.

Wij vragen u vriendelijk om recepten van uw huisarts voortaan bij een openbare apotheek in de regio op te halen.

Door de toenemende zorgvraag binnen het ziekenhuis richt de Maelson Apotheek zich steeds meer op specialistische farmaceutische zorg voor ziekenhuispatiënten. Zo kunnen wij voldoende tijd en aandacht blijven besteden aan patiënten die begeleiding en medicijnen nodig hebben die door dokters uit het ziekenhuis worden voorgeschreven.

De openbare apotheken in de regio werken nauw samen met huisartsen en zijn goed ingericht om huisartsrecepten te verwerken. Daarom kunnen zij deze zorg uitstekend van ons overnemen.

Ja. De meeste openbare apotheken in de regio bieden de mogelijkheid om medicijnen 24 uur per dag, 7 dagen per week op te halen via een medicijnkluis of afhaalautomaat. Het recept moet dan wel tijdens hun openingsuren zijn verwerkt.

De mogelijkheden en voorwaarden kunnen verschillen per apotheek. Wij adviseren u daarom om bij uw nieuwe apotheek na te vragen welke voorzieningen zij aanbieden en hoe u hiervan gebruik kunt maken.

Alle openbare apotheken bieden een bezorgservice aan. Wij adviseren u om bij uw nieuwe apotheek na te vragen wat de voorwaarden voor bezorging zijn.

Neem gerust contact met ons op via info@maelsonapotheek.nl of telefonisch via 0229-208001.